Что хранит журнал
- Дата и время клика.
- Поток, к которому относится переход.
- Итоговое решение.
- Причина решения.
- IP, страна, устройство, браузер и источник, если данные доступны.
- Параметры запроса и рекламные метки, если они были переданы.
Как искать проблему
- 1
Откройте журнал кликов.
- 2
Выберите нужный поток и период.
- 3
Найдите конкретный тестовый или спорный клик.
- 4
Откройте детали и посмотрите причину решения.
- 5
Сравните входные данные клика с настройками фильтров.
Экспорт и отчётность
Если доступен экспорт, выгружайте клики за конкретный период и поток. Для поддержки или анализа лучше передавать не весь аккаунт, а точный диапазон, flow id/name, время клика и ожидаемый результат.
Причина важнее статуса
Сам статус показывает итог, а причина объясняет, какое правило повлияло на решение. Начинайте диагностику именно с причины.