Клики не фиксируются
- Проверьте, включён ли поток.
- Убедитесь, что используется актуальная ссылка или PHP-файл.
- Проверьте, не закончился ли лимит.
- Сделайте тестовый переход без кэша и VPN, затем откройте журнал.
Посетитель попадает не туда
- Проверьте целевое и резервное назначение.
- Откройте детали клика и причину решения.
- Проверьте геофильтры, устройство, источник и повторные переходы.
- Убедитесь, что редиректы на вашем сайте не меняют итоговый адрес.
Оплата не обновила тариф
- Проверьте статус счёта в биллинге.
- Подождите подтверждения платёжной системы.
- Сохраните invoice, сумму, валюту и время оплаты.
- Создайте обращение, если статус не меняется.
Статистика кажется неверной
- Проверьте выбранный период и часовой пояс.
- Сравните статистику с журналом кликов.
- Убедитесь, что смотрите нужный поток.
- Проверьте, не было ли изменения фильтров в середине периода.
Перед изменениями
Если проблема непонятна, сначала сохраните текущие настройки и пример клика. Это поможет восстановить картину после тестов.