Справочник

Что происходит автоматически

Время в расписании — по Киеву.

Оплата и тариф

• В дату продления сумма списывается с баланса. Если денег не хватает, с баланса снимаются все целые доллары, а на остаток выставляется счёт. Повторная попытка — раз в сутки. Пока долг не погашен, тариф не действует и весь трафик уходит на White Page. Пополнение, которое покрывает остаток, сразу гасит долг и возобновляет тариф.
• Неоплаченный счёт на покупку тарифа или на пополнение закрывается через полчаса после срока оплаты, а снятая за него с баланса часть возвращается. Счёт на продление не закрывается: он ждёт оплаты, а уже снятое засчитывается в долг.
• Уведомление о скором окончании тарифа приходит за 7 дней, у пробного периода — за 2 дня. Письмо приходит, если на продление не хватает баланса; о конце пробного периода — примерно за полтора дня. Когда тариф закончился, приходят уведомление и письмо.
• Если тариф закончился или стал меньше, участники команды сверх лимита мест отключаются в течение 5 минут. Когда места возвращаются, они включаются снова.
• Потоки сверх лимита нового тарифа встают на паузу, первыми — самые ранние; когда лимит позволяет, они включаются сами.

Трафик и защита

• Каждую минуту проверяется, отвечает ли оффер каждого активного потока. Если оффер не отвечает три проверки подряд, приходит уведомление, а когда он снова доступен — ещё одно.
• Каждые 15 минут ArtisanClo ищет всплеск проверок площадки в потоках с трафиком. При высоком риске и включённом автощите с Professional щит поднимается на 6 часов. В счёт идут и повторные заходы проверяющих, которых сервис уже узнал по адресу.
• Каждый час ищется волна проверок по всей сети. Если она идёт в стране вашего потока, приходит предупреждение, а при включённом автощите щит поднимается на 3 часа.
• Если автопилот включён с Professional, он раз в час проверяет поток и меняет настройки не чаще раза в 6 часов.
• Теневой режим выключается сам в назначенный срок. Примерно за 2 часа до конца и сразу после приходит уведомление.
• Если за сутки было 200 кликов и больше, а доля дошедших до оффера ниже 5% или упала вдвое против предыдущих суток, приходит предупреждение — не чаще раза в день.
• Домены активных потоков (оффер, White Page, лендинг) проверяются каждые 10 минут по DNS-фильтрам, а по спискам опасных сайтов браузеров — раз в 2 часа. Новый домен проверяется сразу после сохранения потока.
• Каждое утро проверяется, открывается ли White Page каждого активного потока.
• Каждую ночь переобучается умная защита с Professional.
• Адрес, пойманный на автоматизации сразу у нескольких клиентов, в течение часа попадает в общий чёрный список IP.
• Сервисы проверки объявлений, программы вместо браузера, роботы-браузеры с доказанными признаками, подделка времени на странице и роботы площадок для превью попадают в общий список ботов с первого же раза. Их следующий визит в любой поток любого клиента сразу получает White Page («Известный адрес бота»). Адреса дата-центров и хостингов хранятся там практически бессрочно, домашние и мобильные — 14 дней.
• Рекомендации по потокам пересчитываются каждые 30 минут.
• Расход из рекламных кабинетов Business забирается каждое утро за последние 3 дня.

Данные

• Клики появляются в статистике примерно через минуту.
• Клики хранятся 180 дней; тариф определяет, сколько из них вы видите.
• Итоги за вчера и позавчера каждую ночь пересчитываются заново.
• Уведомления хранятся 180 дней.
• Курсы валют ЕЦБ для пересчёта в доллары выплат по конверсиям и расхода из рекламных кабинетов обновляются ежедневно; в выходные действуют последние опубликованные.

Первые дни

• Если на вторые сутки визитов ещё нет, придёт письмо с подсказкой следующего шага. Когда визиты пошли — письмо с первыми цифрами. Оба приходят утром по вашему времени.