Аккаунт

Уведомления

Каналы

• Колокольчик в кабинете — Прочитать все и Вся история с фильтрами. Уведомления хранятся 180 дней. Участник команды видит только то, что относится к разделам его роли.
• Telegram — если бот подключён. С 23:00 до 08:00 по вашему времени спокойные сообщения ждут утра, а тревоги и ответы поддержки приходят сразу. Кнопка Открыть в сообщении входит в кабинет в течение часа (при двухфакторной защите сначала спросит код). Участники команды со своим Telegram получают уведомления по разделам своей роли.
• Почта — письма об аккаунте, оплате и важных событиях.
• Вебхуки — события для ваших систем, настраиваются через API.

О чём сообщает колокольчик

• Поддержка: ответ поддержки, смена статуса обращения.
• Тариф и оплата: тариф скоро закончится или закончился, кончились клики пробного периода, тариф подключён поддержкой.
• Трафик: оффер не отвечает или снова отвечает, проход на оффер упал.
• Проверки площадки: всплеск проверок на потоке или по всей сети.
• Страницы и домены: проблема с White Page, домен помечен браузерами или пометку сняли.
• Автоматика: автопилот изменил настройки, теневой режим заканчивается или закончился.
• Команда: участники приостановлены из-за нехватки мест или вернулись.
• Новости от команды ArtisanClo.

Письма

• Аккаунт: подтверждение почты, сброс пароля, пароль изменён, двухфакторная защита отключена, выпущены резервные коды, профиль изменён, почта изменена (на прежний адрес).
• Оплата: счёт выставлен, оплата получена, подписка продлена, подписку нужно оплатить.
• Тариф: пробный период начался, скоро закончится, закончился; платный тариф скоро закончится (если на продление не хватает) или закончился.
• Первая неделя: если на вторые сутки визитов ещё нет, в 10 утра по вашему времени придёт подсказка по подключению; когда трафик пошёл — не раньше третьих суток — придёт письмо с первыми цифрами.
• Прочее: приглашение в команду, доступ к команде приостановлен или возвращён, домен помечен или пометка снята, ответ и смена статуса обращения.