Якщо не працює

Насамперед відкрийте Журнал кліків: у кожного візиту є причина рішення, і найчастіше вона одразу вказує на проблему. Щоб побачити один візит повністю, відкрийте посилання Розбір візиту з вікна підключення потоку: замість сторінки буде показано всі сигнали, висновки й підсумкове рішення.

Що видно	Чому так буває	Що зробити
Усі відвідувачі бачать White Page	Немає активного тарифу або вичерпано кліки пробного періоду; потік на паузі чи в чернетці; клоакінг вимкнено; триває прогрів; піднято щит, а в посиланні немає мітки кліку.	Перегляньте причину в журналі кліків: «Потік на модерації», «Немає активного тарифу», «Ліміт кліків вичерпано», «Потік не запущено», «Клоакінг вимкнено», «Візит до старту фільтрації», «Режим «Щит»…». Порядок перевірок — у розділі Офер чи White Page.
У всіх візитів у журналі той самий IP — адреса вашого сервера або хостингу	Перед сайтом стоїть проксі хостингу, і PHP-файл бачить його адресу замість адреси відвідувача. Справжню адресу файл бере із заголовків лише від Cloudflare.	Увімкніть проксіювання домену через Cloudflare (помаранчева хмара) або попросіть хостинг передавати серверу справжню адресу відвідувача (налаштування real IP / mod_remoteip).
PHP-файл відповідає помилкою 503 або сторінка довго вантажиться	Сервер сайту не може достукатися до ArtisanClo: заборонено вихідні з’єднання, немає розширення curl і вимкнено `allow_url_fopen`, фаєрвол хостингу блокує запити. Файл чекає відповіді до 4 секунд.	Перевірте, що на хостингу PHP 7.2 або новіший і дозволено вихідні HTTPS-запити. Поки відповіді немає, файл протягом доби обслуговує візити за останньою отриманою відповіддю: відвідувачів із міткою рекламного кліку веде на офер, решту — на White Page. Візит, що прийшов раніше за першу відповідь, отримає 503.
Хостинг відповідає 403 на звернення до лендингу	Захисний фільтр хостингу (WAF, ModSecurity) сприймає запити сторінки перевірки як атаку.	Додайте адресу лендингу до винятків фільтра або попросіть підтримку хостингу вимкнути його для цього сайту.
Сторінку бачать усі, навіть боти; або рішення змінюються не одразу	Плагін кешування WordPress, кеш хостингу або CDN віддає збережену копію сторінки замість того, щоб запитувати рішення для кожного відвідувача.	Виключіть лендинг із кешування або вимкніть кеш сторінок. Після змін очистьте кеш і перевірте у вікні інкогніто.
Тег стоїть, але сторінка встигає показатися до рішення	Код підключено через Google Tag Manager, з `async` чи `defer`, або він стоїть не першим рядком у `<head>`.	Вставте код першим рядком у `<head>` кожної сторінки, без менеджера тегів. Перевірте кнопкою Перевірити інтеграцію.
Перевірка інтеграції пише «Не вдалося відкрити сторінку»	Деякі сайти й хостинги не пропускають автоматичну перевірку.	Це не означає, що підключення не працює. Відкрийте лендинг самі: щойно з’явиться перший візит, спосіб отримає позначку «Підключення активне».
Мої тестові переходи не з’являються в журналі	Повторний захід із тієї самої адреси й браузера протягом хвилини об’єднується з попереднім кліком і не записується заново.	Зачекайте хвилину або перевіряйте з іншого пристрою чи мережі.
Налаштування потоку змінено, а відвідувач бачить те саме, що й раніше	Якщо підключено PHP-файлом, рішення для одного відвідувача зберігається в браузері до хвилини.	Перевіряйте в новому вікні інкогніто. Повторно завантажувати PHP-файл на сервер після зміни потоку не потрібно: налаштування у файлі не зберігаються. Завантажити файл заново треба лише тоді, коли у вікні підключення написано «Доступна нова версія PHP-файлу».
Офер у фреймі не відкривається або посилання в ньому відкриваються на всю вкладку	Сайт офера забороняє показ у фреймі.	Виберіть режим «Підвантаження» або «Редирект». Кабінет попереджає про це під адресою офера.
Люди з VPN або з іншої країни не проходять	Так і задумано: VPN підміняє країну і знижує довіру до візиту.	Якщо VPN-аудиторія вам потрібна, вимкніть «Блокування VPN і проксі», але перед цим оцініть втрати в Діагностиці.

Не знайшли своєї проблеми — напишіть у підтримку й додайте посилання «Розбір візиту» як приклад неправильного рішення.

ArtisanClo · Документація кабінету. Запитання — info@artisanclo.com або @artisanclo_support у Telegram.