Documentação

Conta

Perfil e segurança

Perfil

  • No topo: nome, e-mail, saldo da carteira, data de cadastro e o ID do cliente com o botão Copiar — informe-o ao escrever para o suporte.
  • E-mail. O novo endereço precisa ser confirmado. O endereço anterior recebe um aviso da troca — para o caso de ela ter sido feita sem você.
  • Idioma padrão — um dos sete. Nele abrem o painel e chegam os e-mails, as notificações e as mensagens do Telegram. O seletor no cabeçalho muda o idioma só na sessão atual.
  • Fuso horário — define como as datas são exibidas e o horário silencioso do Telegram. Se nenhum fuso for escolhido, o painel o pega do navegador uma vez.

Senha

  • Alterar senha — senha atual e nova; após a troca, chega um e-mail.
  • Uma conta criada pelo Google começa sem senha própria: o bloco se chama Definir senha e não pede a senha antiga (com a autenticação em dois fatores ativa, é preciso o código). Defina uma senha para entrar sem o Google, desativar a autenticação em dois fatores, trocar a chave de conversão e excluir a conta.

Segurança

  • Sessões ativas: Encerrar esta sessão ou Encerrar todas as outras sessões. Uma sessão encerrada vai para a tela de login na próxima ação, com uma explicação.
  • Histórico de sessões com o motivo do encerramento.
  • Autenticação em dois fatores — veja Cadastro e login.
  • Telegram — o botão abre o bot; lá, toque em Start. Para desconectar, use o botão ou o comando /stop no bot.

Exclusão da conta

Bloco “Zona de perigo” → Excluir conta; a senha é necessária. Fluxos, presets e cliques são excluídos, e o tráfego para. Faturas e histórico de pagamentos são mantidos.

ArtisanClo · Documentação do painel. Dúvidas: info@artisanclo.com ou @artisanclo_support no Telegram.